Política de Privacidade

1. Introdução

O SempreOnline ("nós", "nosso" ou "Aplicativo") está comprometido em proteger a privacidade de nossos usuários. Esta Política de Privacidade explica como nosso aplicativo funciona em relação aos seus dados.

O SempreOnline é um aplicativo de notificações que utiliza os dados já existentes no cadastro do seu provedor de internet para autenticação e funcionamento do serviço.

2. Dados Utilizados

O SempreOnline não coleta dados novos. Utilizamos apenas informações já existentes no cadastro do seu provedor de internet:

• Dados de Autenticação: CPF/CNPJ para login no aplicativo
• Dados de Contato: Nome e informações de contato já cadastrados
• Dados Contratuais: Informações sobre seu plano e faturas

Esses dados são obtidos diretamente do sistema do seu provedor de internet e não são coletados, armazenados ou processados por nós de forma independente.

3. Dados que NÃO Coletamos

O SempreOnline NÃO coleta nenhum dado adicional, incluindo:

• Localização ou dados de GPS
• Fotos, arquivos ou conteúdo do dispositivo
• Histórico de navegação ou uso de outros aplicativos
• Contatos ou agenda telefônica
• Informações financeiras ou de pagamento
• Dados de saúde ou biométricos

4. Como Funciona o Aplicativo

O SempreOnline funciona da seguinte forma:

• Login: Você se autentica usando seu CPF/CNPJ já cadastrado no seu provedor
• Token de Notificação: Seu dispositivo gera um token anônimo (Firebase Cloud Messaging) para receber notificações push
• Notificações: Você recebe alertas sobre faturas, manutenções e comunicados do seu provedor

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos ou compartilhamos seus dados com terceiros.

Os únicos serviços utilizados são:

• Firebase Cloud Messaging (Google): Para envio de notificações push
• Sistema do seu Provedor: De onde vêm os dados do seu cadastro

6. Segurança

Utilizamos práticas de segurança padrão da indústria:

• Comunicação criptografada (HTTPS/TLS)
• Autenticação segura via sistema do provedor
• Infraestrutura segura do Firebase/Google

7. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos:

• Acesso aos dados: Seus dados estão no cadastro do seu provedor de internet
• Correção: Entre em contato com seu provedor para atualizar seus dados
• Gerenciar notificações: Ative ou desative nas configurações do seu dispositivo
• Desinstalar: Você pode remover o aplicativo a qualquer momento

8. Privacidade de Crianças

O aplicativo é destinado a clientes do provedor de internet. Recomendamos que menores de 18 anos utilizem com supervisão dos responsáveis.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização revisada.

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco: